Ihre Aufgaben Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratungDu bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen BankdienstleistungenDu perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem SystemDu gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision Ihr Profil Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen BereichMehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von VorteilDu bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernenDein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckendDu bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratungDu bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen BankdienstleistungenDu perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem SystemDu gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision Ihr Profil Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen BereichMehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von VorteilDu bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernenDein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckendDu bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Darüber hinaus sind Homeoffice Tage jederzeit möglich.Idealerweise Ausbildung als Versicherungskaufmann/ Versicherungskauffrau (IHK) Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Geschick in Kommunikation/Argumentation Berufserfahrungen im Contact Center idealerweise im Outbound-Telefonmarketing Erfahrung mit IT-Systemen und Online-Medien Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und SchriftModerner Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Arbeitszeiten mit einem hohen Anteil an Homeoffice-Möglichkeiten Fundierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten während der Arbeitszeit Modernes IT-Equipment (Laptop, Windows 10, Headset, Onlinetelefon, Office 365) Unbefristeten Vertrag, festes Gehalt und attraktives Vergütungsmodell Mitarbeitertarife bei Versicherungen und betriebliche Altersvorsorge Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (2 min von der S-Bahn-Station) und Fahrkartenzuschuss oder kostenfreier Parkplatz vor dem GebäudeAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Ihre Aufgaben Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im kaufmännischen oder technischen Bereich (Call Center / Kundenservice / Bürokommunikation) Bearbeitung von Kundenanliegen, Änderungen von Kundendaten und Pflege im System Auftragsbearbeitung sowie Nachbereitung von Kundengesprächen Einwandbehandlung und professionelles Beschwerdemanagement Erstellung von Gesprächsnotizen, Dokumentation und Datenerfassung im CRM-System Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung nicht erforderlich – Quereinstieg ausdrücklich möglich Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise Serviceorientiertes Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools Offen für verschiedene Arbeitszeitmodelle: Teilzeit, Vollzeit oder möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) Weiterleitung von Kundenanliegen Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
(Keine studentische Tätigkeit möglich) Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) Weiterleitung von Kundenanliegen Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Das erwartet Sie Das erwartet Sie als Call-Center Agent (m/w/d): Leistungsgerechte BezahlungZahlung von Urlaubs- und WeihnachtsgeldEine abwechslungsreiche TätigkeitEin gutes Betriebsklima Ihre Aufgaben Das sind Ihre Aufgaben als Call Center Agent: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von AnfragenUmfangreiche Beratung zu Haarpflege- und Colorations-Produkten für Kunden und FriseureNachbereitung und Dokumentation der KundenanfragenUmgang mit den Kundenmanagement-Programmen und WissensdatenbankenErfassung und Pflege von KundendatenReklamationsmanagement- und BeschwerdemanagementQualitativ hochwertiger Kundenservice Das bringen Sie mit Das bringen Sie als Call Center Agent mit: Abgeschlossene Ausbildung als Friseur/in bzw. Colorist/inAffinität zu Beauty-, Haarpflege- und Colorations-ProduktenEinwandfreies Deutsch in Wort und SchriftSehr gutes sprachliches AusdrucksvermögenEin hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und EmpathieHohe Teamfähigkeit und zeitliche Flexibilität Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslaufQualifikationsnachweis Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.
Du ergänzt und komplettierst die Wünsche mit passenden Produkten Außerdem sorgst du für eine zuverlässige Dokumentation der Telefonate. Das bringen Sie mit Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb sind wünschenswert Das Lächeln in der StimmeFreude beim TelefonierenEigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und AusdauerKunden- und Serviceorientierung PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Du ergänzt und komplettierst die Wünsche mit passenden Produkten Außerdem sorgst du für eine zuverlässige Dokumentation der Telefonate. Das bringen Sie mit Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb sind wünschenswert Das Lächeln in der StimmeFreude beim TelefonierenEigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und AusdauerKunden- und Serviceorientierung PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Was Dich erwartet Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Übernahmeoption nach sechs Monaten Vermögenswirksame Leistungen Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Produkten, Produktneuerungen, Sonderangeboten, Vertragsverlängerung und Vermarktung von Neuverträgen Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung Auftragsmanagement Dein Profil Spaß an der Kommunikation und Schlagfertigkeit Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Eine angenehme Telefonstimme Grundlegende MS-Office Kenntnisse NEUGIERIG GEWORDEN?
Was Dich erwartet Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Übernahmeoption nach sechs Monaten Vermögenswirksame Leistungen Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Produkten, Produktneuerungen, Sonderangeboten, Vertragsverlängerung und Vermarktung von Neuverträgen Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung Auftragsmanagement Dein Profil Spaß an der Kommunikation und Schlagfertigkeit Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Eine angenehme Telefonstimme Grundlegende MS-Office Kenntnisse NEUGIERIG GEWORDEN?
Für die Stelle als Call-Center Agent (m/w/d) in Mannheim bieten wir dir ideale Bedingungen: Bis zu 30 Urlaubstage und eine attraktive Vergütung mit zusätzlicher ProvisionIntensive Einarbeitung sowie fortlaufende Schulungen und CoachingsFeste Arbeitszeiten: Montag-Freitag von 7:30-15:00 UhrSicherer und unbefristeter Arbeitsplatz mit anschließend hoher Übernahmeperspektive bei unserem KundenModerne Büroausstattung mit Einzel-/Zweierbüros und kostenfreien Parkplätzen Deine Aufgaben als Call-Center Agent (m/w/d): Als Call-Center-Agent bist du die erste Stimme für Terminvereinbarungen freundlich, hilfsbereit und souverän: Telefonische Terminvereinbarung und Abstimmung mit dem AußendienstUnterstützung im gesamten Akquise ProzessAusbau und Pflege des KundenbestandsKoordination und Dokumentation relevanter DatenEinschätzung geeigneter Zeitpunkte für erfolgreiche Neukundenansprache Was du mitbringst: Freude an telefonischer Kommunikation und sicherer GesprächsführungGute Deutschkenntnisse klar, freundlich und verständlich.Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position von Vorteil Quereinsteiger sind willkommen.Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Motivation im vertriebsnahen Umfeld.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Volle Bezahlung zum 15.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon Neukundenakquise Vertragsanpassung und Optimierung Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Volle Bezahlung zum 15.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Volle Bezahlung zum 15.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Volle Bezahlung zum 15.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Volle Bezahlung zum 15.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Volle Bezahlung zum 15.
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Inbound: Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) Weiterleitung von Kundenanliegen Outbound: Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Was Dich erwartet Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Inbound: Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) Weiterleitung von Kundenanliegen Outbound: Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Technische Problemlösung für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden Tiefgehende Analyse, Debugging und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen in Remote-Sessions Technischer Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportfälle rund um ein umfangreich integriertes Softwaresystem mit über 500 Adaptern Strukturierung, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Tickets Durchführung technischer Fehleranalysen Optimierung und Debugging von Protokollen sowie Handling komplexer IT-Integrationen Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit direktem Einfluss auf den Erfolg der Kunden Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium oder nachweisbar starke Praxiserfahrung Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnik, Protokollen, Scripting, Zertifikaten, Virtualisierung, Datenbanken und IT-Security Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools (z.?
Technische Problemlösung für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-GroßkundenTiefgehende Analyse, Debugging und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen in Remote-SessionsTechnischer Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportfälle rund um ein umfangreich integriertes Softwaresystem mit über 500 AdapternStrukturierung, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von TicketsDurchführung technischer FehleranalysenOptimierung und Debugging von Protokollen sowie Handling komplexer IT-IntegrationenArbeiten in einem internationalen Umfeld mit direktem Einfluss auf den Erfolg der Kunden Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium oder nachweisbar starke PraxiserfahrungSehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnik, Protokollen, Scripting, Zertifikaten, Virtualisierung, Datenbanken und IT-SecurityErfahrung mit Remote-Desktop-Tools (z.?
Idealerweise bringst du erste Erfahrung aus der Telefonie gerne auch aus dem Call-Center mit. Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung ist von Vorteil und bereitet dich optimal auf die Anforderungen dieser Position vor. Du begrüßt neue Herausforderungen und arbeitest selbstständig sowie strukturiert.
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln. Sie sind eine aufgestellte, teamorientierte Persönlichkeit und verfügen über ein ausge- prägtes Flair im Umgang mit Kunden.
Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm. Bereich, zum Beispiel als Bürokaufmann / Bürokauffrau, Kaufmann / Kauffrau im EinzelhandelErste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von VorteilGute Deutsch- und Englischkenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm. Bereich, zum Beispiel als Bürokaufmann / Bürokauffrau, Kaufmann / Kauffrau im EinzelhandelErste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von VorteilGute Deutsch- und Englischkenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Client Support Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Das solltest Du mitbringen Du hast eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Büro-Bereich Eine motivierte und zuverlässige ArbeitsweiseBereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten Das darfst Du erwarten!
Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Zoll) und Durchführung von Sendungschecks als auch GefahrgutchecksTeilnahme an unserer internen Gefahrgutschulung (IATA) mit Zertifizierung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von VorteilErste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion wünschenswertSehr gute MS Office Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind: … organisationsstark und eigenständig … verantwortungsbewusst und engagiert … kunden-und serviceorientiert … kommunikationsfähig und teamorientiert Wir bieten: Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen UmfeldKennenlernen unterschiedlicher Berufsbilder in der AbteilungSpannende Herausforderung für einen kreativen Kopf mit Tatendrang und TeamgeistDiverse Benefits und Mitarbeiteraktionen (z.B.
Logistik, Versicherungen oder Telekommunikation.Du dokumentierst alle Anfragen strukturiert und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit.Du hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.Du hast Freude am telefonischen Kontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke.Du arbeitest schnell, strukturiert und hast eine gute Auffassungsgabe.Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
Dein Profil Das solltest du als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit. Du hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Du hast Freude am telefonischen Kontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke.
Dein Profil Das solltest du als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Kenntnisse mit.Du hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.Du hast Freude am telefonischen Kontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke.Du arbeitest schnell, strukturiert und hast eine gute Auffassungsgabe.Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
Du dokumentierst Deine Prozesse, Systemanpassungen und -änderungen in Atlassian Confluence und pflegst den Fortschritt Deiner Arbeit in unserem Atlassian Jira Ticketsystem. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen, wie Atlassian Jira und kennst Remote-Support-Tools.
Mehr als ein grüner Daumen – Ihr Profil als IT Service Desk Agent (m/w/d): Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von VorteilGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office 365 sowie idealerweise Active DirectoryErfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.
Mehr als ein grüner Daumen – Ihr Profil als IT Service Desk Agent (m/w/d): Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office 365 sowie idealerweise Active Directory Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.
Ihre Aufgaben als Sales Agent: Begeisterung von Neu- und Bestandskunden durch kompetente Beratung als Sales AgentBearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und VertragsverlängerungenErreichung der vorgegebenen Verkaufs- und Serviceziele unseres Kunden in WormsAktive Kundenbindung durch individuelle Angebote und Serviceleistungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil Gerne auch Quereinsteiger Berufserfahrung in der Betreuung von KundenStarke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenfokus Ihr Vorteil: Übernahme nach 6 Monaten möglich Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute für die Position in Worms.
Unterbreiten von neuen Angeboten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenanfragen in englischer & deutscher Sprache bearbeiten Aufnahme von Bestellungen, Retouren und Abholungen Produktberatung und Führen von Verkaufsgesprächen Dokumentation der Kundengespräche Ihre Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (mündlich sowie schriftlich) Sehr gute MS-Office und Navision-Kenntnisse wünschenswert Erfahrung im Umgang mit Kunden Freude an der Kundenberatung Ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden.Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs.User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.Kunden vor Ort betreuen: Regelmäßig bist du direkt beim Kunden im Einsatz, lernst ihre IT-Landschaften kennen und findest Lösungen, die wirklich passen.Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients & Windows Server.Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune.Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen.Deutschkenntnisse auf C1-NiveauWohnsitz in der Region unserer Niederlassung in München für regelmäßige Clientdeployments im Büro bzw.
Deine Aufgaben Du übernimmst die eigenständige Erstellung und Koordination von WerkstattterminenFür die Terminplanung setzt Du Tools wie WebCare, Dealer Desk und MPO einIn enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus den Niederlassungen stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicherAußerdem dokumentierst und pflegst Du Termin- sowie Kundendaten zuverlässigEingehende Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitest Du professionell und lösungsorientiertDurch Qualitätssicherung und die Nachverfolgung von Terminen sorgst Du dafür, dass Kund:innen optimal betreut werden Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung bringst Du idealerweise mit sie ist aber kein MussMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Terminorganisation, bestenfalls im automobilen Umfeld, zeichnet Dich ausIn Wort und Schrift beherrschst Du die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau; Deutsch als Muttersprache ist von VorteilMit MS Office gehst Du sicher und routiniert umKenntnisse in Werkstattsoftware wie WebCare, Dealer Desk oder MPO sind wünschenswert, aber keine VoraussetzungDeine IT-Affinität zeigt sich im Umgang mit Programmen, Chats und digitalen ToolsEine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlichKommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitWenn Du zusätzlich Automotive-Erfahrung mitbringst, ist das ein Pluspunkt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du übernimmst die eigenständige Erstellung und Koordination von WerkstattterminenFür die Terminplanung setzt Du Tools wie WebCare, Dealer Desk und MPO einIn enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus den Niederlassungen stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicherAußerdem dokumentierst und pflegst Du Termin- sowie Kundendaten zuverlässigEingehende Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitest Du professionell und lösungsorientiertDurch Qualitätssicherung und die Nachverfolgung von Terminen sorgst Du dafür, dass Kund:innen optimal betreut werden Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung bringst Du idealerweise mit sie ist aber kein MussMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Terminorganisation, bestenfalls im automobilen Umfeld, zeichnet Dich ausIn Wort und Schrift beherrschst Du die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau; Deutsch als Muttersprache ist von VorteilMit MS Office gehst Du sicher und routiniert umKenntnisse in Werkstattsoftware wie WebCare, Dealer Desk oder MPO sind wünschenswert, aber keine VoraussetzungDeine IT-Affinität zeigt sich im Umgang mit Programmen, Chats und digitalen ToolsEine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlichKommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitWenn Du zusätzlich Automotive-Erfahrung mitbringst, ist das ein Pluspunkt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Stellenbeschreibung Als Personaldienstleister suchen wir für unseren namhaften Kunden in Hilden eine/n: Mitarbeiter/in operativer Support Aufgaben Bearbeitung von Zustelldifferenzen Überwachung von Terminsendungen Bearbeitung von falsch gelaufenen Sendungen Kundenkontakt Anforderungen Kaufmännische oder logistische Ausbildung wünschenswert Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Gute MS Office-Kenntnisse Offen und Teamfähig Arbeitszeiten: a.) 05:30 Uhr bis 14:00 Uhr b.) 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr Wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Regelmäßige Lohnsteigerung laut GVP-Tarifvertrag Deutschlandticket Urlaubs- und Weihnachtsgeld Intensive Einarbeitung Gute Übernahmechancen Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung Bonusmodelle wie z.B.
✈ Du hast die Allgemeine Hochschulreife (Abitur) mit einem guten bzw. sehr guten Abschluss erworben oder bist auf dem Weg dahin ✈ Idealerweise steht das Schulfach Informatik auf Deinem Stundenplan, als Grund- oder sogar Leistungskurs ✈ Wünschenswert wären erste, praktische Erfahrungen z. B. durch ein Praktikum, einen Ferienjob oder eine Ausbildung im IT-Bereich ✈ In Mathematik (mind. 11 Punkte) und Deutsch (mind. 8 Punkte) sind Deine Leistungen gut ✈ Deine Leidenschaft und Begeisterung findest Du in den Bereichen Informatik und Luftfahrt ✈ Deine Deutsch- und Englischkenntnisse entsprechen mindestens C1-Niveau des „Europäischen Referenzrahmens“ (GER) - alternativ Englisch bis zum Abitur ✈ Eine hohe Selbstständigkeit, analytische Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und eine ausgeprägte Qualitätsorientierung zeichnen Dich aus ✈ Hinweis: Wenn Du nicht aus der EU stammst, musst Du auf jeden Fall eine gültige, unbefristete Aufenthaltsgenehmigung und eine ebensolche Arbeitserlaubnis vorweisen.
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Als Travel Agent (m/w/d) sind Sie für die Buchung, das Ticketing sowie die Umbuchung und Stornierung von Geschäftsflügen über das Reservierungssystem Amadeus zuständig.Sie übernehmen die weltweite Organisation von Hotelbuchungen und kümmern sich bei Bedarf auch um Umbuchungen.Auch die Beantragung von Visa fällt in Ihren Aufgabenbereich.Zudem sind Sie für die weltweite Buchung von Mietwagen verantwortlich. DAS BRINGEN SIE MIT: Eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau bzw. Tourismuskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation bringen Sie mit.Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Firmendienst und Business Travel ist Teil Ihres beruflichen Werdegangs.Kenntnisse des Buchungssystems Amadeus, insbesondere im Bereich Ticketing wäre wünschenswert.Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine professionelle Kommunikation mit Kunden und Partnern.Für eine bequeme Anreise zum Arbeitsplatz ist ein eigener PKW von Vorteil.